이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 더 라임엘 (www.thelime-l.com-이하 “회사”라 한다.)가 제공하는 돌상, 백일상 대여 및 한복 대여, 판매에 관련된 모든 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 대여(또는 임차)란 회사가 임차인에게 회사가 규정하는 금액을 받고 약정된 계약기간 동안 회사의 대여물품을 임차인에게 임대하는 것을 말합니다.

② 대여제품이란 돌상 ,백일상, 한복 등 회사가 대여를 목적으로 임차인에게 제공하는 모든 제품을 말합니다.

③ 대여기간이란 회사와 임차인이 상호 약정한 사용기간을 말합니다.

④ 대여일자 및 반납일자는 회사가 임차인에게 대여제품을 인도하는 날과 임차인이 대여제품을 회사로 반납하는 날을 말합니다.

⑤ 대여금액이란 회사의 제품을 임차인이 대여하는 과정에서 회사가 규정하는 금액을 임차인이 지불해야 하는 일정금액을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업장 소재지, 대표자 성명, 사업자 등록번호, 연락처 (전화 ,팩스, 전자우편 주소 등)등을 이용자가 알 수 있도록 회사 홈페이지(www.thelime-l.com)의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.

다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 회사는 약관의 규제 둥에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자 서명법, 정보 통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자 보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 특약할 수도 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지 초기화면에 게시합니다.

④ 개정된 약관은 적용일자 이전에 체결된 계약에 대해서도 적용됨을 원칙으로 합니다. 다만, 이용자가 개정된 약관의 적용을 거부할 뜻을 회사에 명시적으로 통지한 경우에는 개정 전의 약관을 적용합니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 소비자보호지침 및 관례법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 대여제품의 예약마감 또는 제품사양의 변경 및 불가피한 여건이나 사정 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 대여제품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 제품과 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 제품과 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.

단, 회사는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.

② 회사가 이용자와 제공하기로 계약을 체결한 서비스 내용을 대여제품의 예약마감 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.

③ 회사는 필요한 경우, 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.

④ 예약된 물품이 이전 사용자의 과실 또는 도난 등으로 분실이 되었을 경우 회사는 예약된 물품 외에 다른 물품으로 변경하여 배송하거나 고객의 요청 또는 배송불가한 상황일때 환불처리 해드릴수 있습니다.

⑤ 회사는 불가피한 상황에 대해 모든 대처를 하지 못할 수 있습니다. (천재지변, 갑작스런 배송사의 배송차질 등 평소와 다른 어떠한 상황) 이 경우 남아있는 다른 상품으로 제공 되거나 요청 또는 배송 불가한 상황일때 환불처리 해드릴수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보 통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 대여계약

제6조 (예약신청)

① 이용자는 예약 신청시 홈페이지 상에서 대여하고자 하는 제품을 확인한 후 아래의 방법에 의하여 제품대여 예약을 유선으로 신청하며 회사는 제품의 보유범위 내에서 예약접수를 합니다.

- 1. 홈페이지를 통해 재품의 사양 및 가격을 확인

- 2. 회사와의 유선통화를 통해 제품의 유무 확인 후 수량, 대여지점, 대여기간, 대여금액, 반납 일자 등을 정확히 확인하고 본인의 실명과 전화번호를 제공 후 예약신청

- 3. 전항의 대여신청에 대해 회사의 담당자가 정상적으로 예약접수가 되었음을 통보(사이트게시,문자안내)하고, 임차인은 대여금액의 100%를 예약금으로 담당자가 지정한 시간까지 지정계좌로 입금하면 예약완료

② 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 예약신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

- 1. 신청한 제품의 재고가 없는 경우

- 2. 제품내용에 지장이 있거나 사용이 불가할 경우

- 3. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

- 4. 기타회사의 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제7조 (예약의 취소 및 변경)

① 예약이 완료된 기자재를 고객의 사정에 의해 부득이 취소 할 경우 예약후 24시간 전에 취소신청을 할 경우 전액을 환불해드립니다.

② 잔치일 기준하여 1~7일 전 취소는 총대여금액의 50%를 위약금으로, 8~14일 전 취소는 3만원위약금, 예약24시간이후~ 잔치일 15일 전 취소는 위약금 2만원으로 합니다.

③ 허락되지 않은 레스토랑으로의 직배송이 확인될 경우 예약취소, 배송하지 않습니다. 예약금 환불조치

④ 사용 장소가 고기를 구워먹는 장소일 경우 예약취소, 배송하지 않습니다. 예약금 환불조치

⑤ 회사는 정당한 사유 없이 위 취소규정을 준수하지 못한 임차인에 대해서 차후 대여예약 접수를 거부할 수 있습니다.

⑥ 잔치일 기준하여 1~7일 전 변경은 총대여금액의 50%를 위약금으로, 8~14일 전 변경은 3만원위약금, 예약24시간이후~ 잔치일 15일 전 변경은 1회에 한하여 위약금없이 변경가능하나 재차 변경시 위약금 2만원 적용됩니다.

제8조 (계약의 성립)

① 회사의 모든 대여제품은 임차인이 예약한 기간동안 사용후, 협의된 방법에 따라 다음일정에 차질 없이 반납하는것을 원칙으로 합니다.

② 회사는 임차인의 신용을 확인하기 위하여 임차인으로 부터 당해 계약에 필요한 범위에 한하여 정보를 제공 받을 수 있습니다.

③ 임차인은 대여 신청시 사이트를 통하여 본인의 휴대전화번호, 배우자의 휴대전화번호, 환급받을 본인또는 직계가족의 정상적인 금융거래 계좌번호를 입력하여야 하며, 회사의 필요시 이와같은 정보로 하여금 개인정보를 추가적으로 확인할수 있습니다.

④ 회사의 추가적인 안내가 있는날을 제외한 평상시의 경우 대여기간은 토요일 또는 일요일로 하며 반납일은 돌아오는 월요일입니다. 월요일~금요일 사이의 대여이거나 설연휴,추석,연말의 대여일 경우 사전에 협의되어 안내된 날짜의 일정으로 대여가 이루어 집니다.

⑤ 회사는 제6조와 같은 대여계약에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

- 1. 신원확인이 불가능하거나 회사 담당자의 질문이나 자료요구에 불응하는 경우

- 2. 행사장으로 직접배송, 고기를 구워먹는 장소에서 잔치를 하는 경우, 기타 상품을 사용하기에 부적합한 장소인경우

- 3. 사이트 주문서에 있어 허위, 기재누락, 오기가 있을 경우

- 4. 과거 대여 시 대여요금의 지불을 체납했거나 체납중일 경우

- 5. 기타 제품대여 신청에 승낙하는 것이 회사에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

⑥ 대여계약은 고객이 사이트에 회원가입후 해당상품에 대해 주문서를 완료, 결제대금을 입금을 하면서 성립이 됩니다.

⑦ 회사는 사고, 도난 등 기타회사의 귀책사유에 의하지 아니하는 사유로 인하여 예약제품을 대여할 수 없을 때에는 다른 종류의 제품으로만 대여할 수 있고 예약금에 대한 보상은 없습니다. 이때 임차인은 대체품의 대여신청을 거부하고 예약을 취소할 수 있습니다.

⑧ 대체품의 대여요금이 예약제품과 차액이 발생할 경우 예약제품의 가격을 적용합니다.

제9조 (대여기간의 연장)

① 대여계약의 성립 후 대여기간을 연장하고자 할 경우 임차인은 반납시간 24시간 전에 회사의 승낙을 받는 것을 원칙으로 합니다.

② 회사는 대여기간 변경이 다른 대여 업무에 지장이 있을 때에는 대여연장을 승낙하지 않을 수 있습니다.

③ 회사에 대여기간 연장을 요청하지 않고 대여기간의 임의연장은 불가능 합니다. 회사와 협의 없이 임차인 임의로 연장사용 할 경우 해당기간의 대여금과 가산금(1일 기준 대여금액의 2배)을 회사에게 추가 지불해야 합니다.

제3장 대금결제

제11조 (대여요금의 결제)

① 회사가 영수하는 대여요금(부가세 포함)은 회사 홈페이지에 결제되는 금액에 기준합니다.

② 대여요금은 사이트를 통하여 주문서 작성완료후 12시간 안에 입금하는것을 원칙으로 합니다. 다만 회사와 협의후 결제시일을 변경할수 있습니다.

제12조 (추가비용)

① 임차인은 기존 계약상의 대여비용 외 임차인의 요구로 추가비용이 발생한 경우에는 추가비용을 부담하여야 합니다.

② 회사와 협의 하에 대여기간의 연장이 이루어진 경우 추가금액은 선입금된 보증금에서 차감하되, 보증금을 초과한 금액에 대해서는 협의된 시일에 입금합니다.

③ 당사와 협의하지 않고 임차인 임의로 대여기간을 연장한 경우 약관 제9조 3항에 의해 임차인은 해당기간의 대여금과 가산금(1일 기준 대여금액의 2배)을 반납과 동시에 추가 지불해야 합니다.

제13조 (환급, 반품 및 교환)

① 보증금은 물품 사용후 반품 접수된 날짜로부터 7일 이후에 사이트 회원 가입시 작성하였던 계좌번호로 환급됩니다. 회원 가입시 작성한 계좌번호는 계약자(임차인)의 실명과 동일인으로 작성하는 것을 원칙으로하며, 동일인이 아닐시 생길수 있는 모든 문제는 계약자에게 있습니다.

② 물품은 지정된 배송업체(13년 12월 이후 기준으로 우체국택배)로 물품이 인도된 시점 또는 물품이 임차인으로 배송받기 위해 출발한 시점부터 반품 접수된 시점까지를 물품의 사용으로 간주합니다.

③ 제13조 2항에 정해 놓은 사용기간중 반품(환불)이나 교환은 가능하지 않습니다.

④ 사용기간 이전에 임차인은 회사와 협의후 물품을 교환할수 있으며 그에따라 차액이 발생할수 있습니다.

제4장 책임과 의무

제14조 (회사의 책임과 의무)

① 회사는 이용자의 정보 수집 시 대여계약 이행에 필요한 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

- 1. 성명 또는 상호

- 2. 거주지 주소 또는 사업장 소재지

- 3. 유선 연락처

- 4. 무선 연락처

- 5. 홈페이지 혹은 전자우편 주소

② 회사가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

- 1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

- 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우

④ 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명, 전화번호 및 기타연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련사항 (제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항에 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회 할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑦ 회사는 임차인과 약정한 대여기간에 대여제품을 임차인에게 안정하게 인도해야 하는 의무가 있습니다.

⑧ 대여기간 중 대여제품 자체의 결함으로 인하여 임차인이 대여제품의 일부 또는 전체를 사용하지 못했을 경우에 회사는 대체품을 최단 기간 내에 임차인에게 전달해야 하며, 재고 부족, 배송의 한계 등의 이유로 해당품에 대한 대체품의 사용이 불가능할 경우에는 물품 대여비용 x (해당물품가액 ÷ 총물품가액) 에 해당하는 금액을 보상합니다.

제15조 (임차인의 책임과 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

- 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

- 2. 계약서에 기재된 정보의 변경

- 3. 대여제품을 임의로 분해하거나 원형변경 또는 부품의 교체

- 4. 대여제품을 본연의 목적과 다르게 사용하는 경우, 전매하거나 또는 담보에 공용하는 등 당사의 소유권을 침해하는 일체의 행위

- 5. 임대차계약서에 명시된 계약자 이외의 타인 또는 타 기관에 전대하는 행위

- 6. 기타 임차인의 부당한 과실행위로 대여제품을 손상시키는 행위

② 임차인은 선량한 관리자의 주의의무를 가지고 대여제품을 사용하고 보관해야합니다.

③ 임차인이 위 조항을 소홀히 하여 발생한 불이익은 임차인이 부담해야 합니다.

④ 대여기간 중 혹은 대여기간이 지난 후에도 임차인의 부주의, 실수, 고의 등으로 인한 대여제품의 파손 및 이상이 명백한 경우 그 모든 책임은 임차인에게 있으며, 대여제품의 원상복구를 위해 회사는 수리비 견적을 의뢰하여 임차인에게 청구하며 임차인은 청구한 수리비와 수리기간에 해당하는 대여금을 회사에 지불해야 합니다.

단, 수리비 청구가 안되는 경우에는 대체 구입비용을 회사에게 지급하며 그 기준은 부품별 소비자 가액을 기준으로 합니다.

⑤ 대여기간 중 임차인의 부주의로 인하여 대여제품을 도난 혹은 분실했을 경우 임차인은 대여제품(정품/신품가격 기준)에 해당하는 금액의 90%를 변상해야 합니다.

⑥ 임차인은 수리 및 제품구입으로 소요되는 기간에 해당되는 대여금 또한 회사에 지불해야 합니다.

⑦ 전항의 관리책임은 대여제품의 인도를 받은 시점에서 시작하여 당사에 반납한 시점에 끝납니다.

⑧ 임차인은 물품수령후 즉시 이상 유무 및 구성품 확인을 꼭 하시기 바랍니다. 이상 유무 및 점검을 하지 않았을 경우 본 대여에 들어가서 발생되는 모든 상황에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제16조 (제품 반납)

① 임차인은 대여제품을 당사에 반납 할 때 통상적 사용으로 인한 마모를 제외하고 인도를 받았을 때 확인한 상태로 대여제품을 반환해야 합니다.

② 회사는 물품을 인도받은 즉시 개별 세트에 대해 이상유무를 확인하며, 임차임은 이상유무확인에 대한 결과를 수용합니다.

③ 임차인은 대여제품을 대여기간 내에 반납해야 합니다.

④ 임차인이 회사와 대여기간을 연장하기로 협의했을 때에는 연장기간에 해당하는 요금을 반납 시 지불해야 합니다.

⑤ 임차인은 물품사용일의 다음날 (통상 주말 사용후 월요일) 지정된 택배사로 인도하여야 합니다.

⑥ 회사는 임차인이 계약서상의 반납시간으로부터 48시간이 경과한 후에도 대여제품을 반납하지 않거나 임차인의 소재가 불분명한 경우에는 사기, 횡령으로 간주하여 필요한 법적절차를 취할 수 있으며 이에 대한 책임은 회사에 없습니다.

⑦ 임차인의 사정상 반환장소 변경으로 인해 회사가 부담하여야 할 비용이 발생한 경우에는 임차인이 회송비용을 부담하여야 합니다.

제5장 기타

제17조 (분쟁 해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리를 최대한 신속하게 할 것입니다.

② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란할 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 임차인은 피해보상, 상품에 대한 불만, 분쟁처리에 관해서는 우선적으로 당사와 협의 하에 해결하고, 해결되지 않을 경우 한국소비자 보호원에 구제를 신청할 수 있다.

제18조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 임차인간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울지방법원에 제기할 수 있습니다.

② 회사와 임차인간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

제19조 (국, 영문의 해석)

국문과 영문의 약관 해석에 차이가 있을 시에는 국문약관에 따릅니다.

특별규정

제1조 (약관 외 준칙)

당 약관에 명시되지 않은 사항은 신의성실의 원칙에 따라 회사와 임차인의 합의하에 결정하며, 합의되지 않은 사항은 관계법령의 규정에 의합니다.

※ 본 약관에 의한 저작권은 회사(더 라임엘 – www.thelimel.com)에 귀속하며, 무단 복제, 배포 전송 및 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.

부칙 : 이 약관은 2013년 05월 25일부터 약관으로 적용합니다.